Customer Service Medewerker (M/V)

Heb jij een commerciële instelling en sta je er voor open om nieuwe dingen te leren?

Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van alle vragen met betrekking tot de producten. Je staat klanten op de juiste manier te woord, dit doe je zowel telefonisch als via de mail. Je krijgt er energie van om commerciële kansen aan te pakken en je gaat proactief aan de slag met saleskansen die je krijgt. Daarnaast ben jij er verantwoordelijk voor dat alle orders goed in het systeem staan en dat deze orders op tijd geleverd worden. Je gaat zorgvuldig te werk en je wil graag groeien binnen je functie.

Jouw werkzaamheden zullen onder andere zijn:

• Inspelen op koopsignalen van klanten;
• Offertes opstellen en opvolgen;
• Fatsoenlijk reageren op de vragen van verschillende klanten;
• Je weet de klanten op de hoogte te brengen van de juiste productinformatie;
• Klantsignalen doorgeven aan de juiste accountmanager.

De organisatie waar jij werkzaam gaat zijn is gevestigd in Heerenveen. Het is een internationale groothandel in watersportartikelen. Ze leveren verschillende soorten producten aan watersport gerelateerde bedrijven. In Heerenveen zit het centrale magazijn gevestigd, hier worden alle goederen opgeslagen en gedistribueerd.

De afdeling heeft kwaliteit, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan.

• Marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en werkervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Je komt te werken in een enthousiast team;
• De mogelijkheid om te groeien binnen een professionele werkomgeving;
• Je komt te werken in een groeiende organisatie;
• Er hangt een fijne sfeer;
• Pensioenregeling via sc Heerenveen Werkt.

• Goede computervaardigheden;
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Goede kennis van MS Office;
• Je bent oplossingsgericht en je ziet altijd een kans;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.